Τι είναι το “ CONSUMER LAW READY”;
Το “CONSUMER LAW READY” είναι ένα εξειδικευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα για μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Παρέχεται υπό την αιγίδα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου. Προφέρει εκπαίδευση για θέματα Δικαίου Προστασίας Καταναλωτών.
Τι περιλαμβάνει το εκπαιδευτικό πρόγραμμα;
1. Προσυμβατική ενημέρωση
2. Δικαιώματα υπαναχώρησης
3. Δικαιώματα καταναλωτή και εγγυήσεις
4. Αθέμιτες εμπορικές πρακτικές
5. Eνναλακτική και ηλεκτρονική επίλυση διαφορών
Ποια είναι τα οφέλη του;
΅
* Θα διευρύνει τον επαγγελματικό σας κύκλο αφού θα σας φέρει σε επαφή με άλλες μικρομεσαίες
* Θα κάνει την επιχείρησή σας πιο προσιτή και φιλική προς τους πελάτες
* Θα μάθετε πως να αντιμετωπίζετε αποτελεσματικά τα παράπονα των πελατών σας
* Θα λάβετε απαντήσεις για όλες τις ερωτήσεις που σας θέτουν οι πελάτες σας.
* Θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε και να εναρμονιστείτε με τις τελευταίες διατάξεις του Ευρωπαϊκού Δίκαιου Καταναλωτών.
* Θα σας εξασφαλίσει υψηλό επίπεδο παροχής υπηρεσιών προς τους πελάτες σας.
3 Βήματα αρκούν!
1. Δηλώνετε άμεσα ενδιαφέρον στο γραφείο μας
2. Εκπαιδεύεστε μέσω σύγχρονων μεθόδων διδασκαλίας
3. Αποκτάτε το πιστοποιητικό σας
.